丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)是萬達(dá)丹寨包縣精準(zhǔn)扶貧的核心產(chǎn)業(yè)項目，建筑采用苗侗風(fēng)格，引入丹寨特有的國家非物質(zhì)遺產(chǎn)項目、民族手工藝、苗侗美食、苗醫(yī)苗藥等內(nèi)容，并配套建設(shè)四星級萬達(dá)錦華酒店、多家客棧、萬達(dá)寶貝王、萬達(dá)影城等，形成獨具特色的綜合性商業(yè)、旅游目的地；丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)是萬達(dá)集團(tuán)在貴州的首秀，旨在打造一個集“吃、住、行、游、購、娛、教”為一體的精品旅游綜合體，對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的要求較高。

繼2019年12月齊普生與貴陽觀山湖區(qū)萬達(dá)廣場簽訂維保服務(wù)以來，齊普生憑借專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)獲得用戶的認(rèn)可，通過觀山湖區(qū)萬達(dá)廣場客戶的推薦，2020年5月，丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)通過單一來源采購方式確定齊普生為2020年核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保項目的服務(wù)商，成功簽訂了新華三核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)項目。

因核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（含路由器和交換機）為連接丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)各個業(yè)態(tài)（含商管、影城和早教、寶貝王）主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，每天運行24小時且原廠的免費維保期已過，一旦設(shè)備出現(xiàn)設(shè)備故障，將直接影響丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)的正常辦工和各個業(yè)態(tài)業(yè)務(wù)的正常開展。為了保障丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)，針對丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)對網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)穩(wěn)定性的較高要求，齊普生特別制定了一套完善服務(wù)解決方案：方案內(nèi)容涉及原廠備件更換、現(xiàn)場技術(shù)支持、一年4次定期巡檢等，具體包括：快速備件更換7×10×ND級別服務(wù)、4小時工程師現(xiàn)場故障診斷與排除、現(xiàn)場備件安裝與升級等專業(yè)服務(wù)以保障丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠的運行。

齊普生一直致力于將運維服務(wù)做到業(yè)界最好，這與齊普生“立事于行，服務(wù)于心”的服務(wù)理念息息相關(guān)，想用戶之所想，急用戶之所急，快速響應(yīng)，一定能夠為更多的客戶帶來更好的服務(wù)，在今后對丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)維護(hù)服務(wù)項目中，齊普生將為讓客戶感受到更具價值的服務(wù)體驗而不斷努力。